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Kürzlich wollte ich meine Totalkarte erstmals benutzen - zum Tanken in Calais. Der Automat erkannte weder die Totalkarte noch meine Kreditkarte, und der Support stellt sich tot. Total toll.
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... auf den ersten Einsatz bin ich auch gespannt. Blöd, wenn man allein am Platz ist (was in Frankreich gang und gäbe ist) und der teure Saft nicht läuft :-(
Der Login auf der Homepage klappt jedenfalls nicht.
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Auf Antwort vom Support warte ich auch - die Anfang März beantragte Karte ist immer noch nicht da..
Hat da jemand eine Idee vielleicht?
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Wurde dir die Kaution bereits abgebucht?
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Email an den Kundenservice und dann anrufen und auf die Email beziehen. Nach 3 Monaten warten hatte ich meine Karten (100LL und UL91) naxh dem Anruf innerhalb einer Woche. Bin allerdings auch seit Jahren Kunde und brauchte nur neue Karten mit neuem Kennzeichen. Scheinen überarbeitet zu sein.
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(Antwort an den Letzten) Um den CO2-Footprint des Forums zu minimieren, könnten wir einige Threads stilllegen und stattdessen Survey-Monkey-Umfragen aufsetzen um von der ganzen Welt zu erfahren wie lange die Zusendung der Tankkarte gedauert hat und wieviele Fragen bei der IR-Theorieprüfung unbekannt waren....
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Danke für den Tip, mache ich!!
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… das bedeutet doch, dass der Prozess im Laufen ist und irgendwo hängen geblieben ist. Jedenfalls nachfragen, warst eh geduldig.
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Irgendsowas vermute ich auch. Nach 3 Monaten wollte ich aber dann doch mal nachfragen. ;)
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Um den CO2-Footprint des Forums zu minimieren, könnten wir einige Threads stilllegen und stattdessen Survey-Monkey-Umfragen aufsetzen um von der ganzen Welt zu erfahren wie lange die Zusendung der Tankkarte gedauert hat und wieviele Fragen bei der IR-Theorieprüfung unbekannt waren....
Mal ganz ehrlich- diese Diskussion bleibt auch nach 40+ Beiträgen beim Thema, was selbige von ca. 75% der restlichen Diskussionen in sämtlichen Unterforen unterscheidet, die nach 10 +/-5 Beiträgen völlig abgleiten. Insofern: zumachen, wenn es vom Thema abschweift- ja gern & sofort. Aber bei sowas hier- warum?
Es werden Sachthemen diskutiert, in vorliegendem Fall Probleme oder Unstimmigkeiten mit einer bestimmten Firma- und nicht die Befindlichkeiten irgendwelcher Personen, welche irgendwelche philosophischen Ergüsse über was ganz anderes als die Ausgangsfrage absondern. Also alles gut.
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Aber bei sowas hier- warum?
weil die 50. Laufzeitmessung auch keine neuen Informationen liefert?
Aber ich kann zufällig auch mitmachen, wenn es euch hilft. Ich habe heute früh (auf französisch) hingemailt wegen Kennzeichenwechsel, nach 90 Minuten kam eine nette Nachricht zurück, dass die neue Karte unterwegs ist und dass ich die alte dann zurücksenden soll. Ich kann dann ja am Samstag nochmal hier posten, wenn sie da ist. ;)
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Möppppppppp- genau das ist der Denkfehler.
Lieber ein paar Laufzeitmessungen (50 bei ca. 45 Beiträgen is Algebra von nem andern Stern) und dann gibt es irgendwo vielleicht doch mal einen wertvollen Tip, der einen entscheidend weiterbringt. Ist einfach so.
Brauchst Du vielleicht nicht, aber andere halt schon.
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Danke an Andreas & Christian!! Hier die Antwort von Total:
Your card account well exist but the system never sent your card.
It arrange now and your will get it by next week.
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Sorry for these confusion and delay
Dann kommt sie wohl doch noch..
Viele Grüße & nochmals danke - Alex
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Servus Chris, bin gerade in Calais gelandet … die Tankkarte hat auf Anhieb funktioniert und laut Display werden € 2,898 aufgerufen. Jetzt muss nur noch das Wetter besser werden für den Hüpfer über den Kanal.
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bin gerade in Calais gelandet … die Tankkarte hat auf Anhieb funktioniert und laut Display werden € 2,898 aufgerufen. Jetzt muss nur noch das Wetter besser werden für den Hüpfer über den Kanal.
Super. Bei mir hat er nicht mal die PIN wissen wollen, sondern die Karte und auch die Kreditkarte direkt abgelehnt.
Nun sind ja auch wieder 3 Wochen vergangen. Ich habe immer noch keine Antwort auf meine Supportanfrage bei Total erhalten - da aber zufälligerweise meine Totalkarte sowieso Ende August ablief, habe ich automatisch eine neue Karte erhalten. Vielleicht funktioniert die ja. Habe nur aktuell kein Bedürfnis, nach Calais zu fliegen und es auszuprobieren.
Ich wünsche dir Superwetter und einen schönen Urlaub Andreas!
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Total-Karte und/oder Automaten sind tlw. etwas zickig, habe vor 2 Wochen in LFBE auch mehrere Versuche benötigt, bis der Automat die Karte aktzeptiert hat und die PIN wissen wollte.
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Ich habe noch nie ein technisches Problem beim Tanken/Bezahlen mit der TOTAL-Card gehabt. Wobei ich in letzter Zeit wegen der hohen Preise kaum noch in Frankreich tanke - UK (mit Drawback) ist günstiger, Kanalinseln sowieso. Auch Belgien und Deutschland ist meist einen Tick günstiger. Selbst Spanien und Italien (Aosta z.B.) sind mittlerweile manchmal etwas günstiger als Frankreich.
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Rendsburg - DER Benchmark für AvGas in DE - verlangt lt. Homepage 2,78. Da sind die 2,898 Heute Calais soooo schlecht nicht. Ja, Frankreich war mal günstig … aber nix is fix: Autobenzin war im Vergleich DE AT mal drent und mal herent billiger. Zur Zeit seit längerem mal wieder herent. Natürlich gab es unser edles Knallwasser schon billiger und auch heute (genauer Pfingsten 2022) immer noch unter 2 € auf Jersey. Auf der Rückreise von England natürlich werde ich nochmal in Kent tanken, eh klar. Das genügt dann bis daheim.
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Wollte ja nicht sagen, dass es in Frankreich immer teurer ist als in D, aber es ist eben in der Regel nicht mehr wirklich günstiger.
Aber auch in D wird es nun langsam wieder so in Richtung 2,60-2,80€ runtergehen, denke ich.
In Jersey habe ich letzte Woche mit AOPA-Rabatt 1,61GBP, also ca. 1,92EUR gezahlt. Tendenz auch dort fallend.
Auf jeden Fall hast du dir für England ja den maximal schlechten Zeitpunkt ausgesucht. In den vergangenen 8 Wochen war fast nur Sonne. Trotzdem: bon vols!
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Ja, wer zu spät kommt, den bestraft Petrus … oder die Dame, welche die Ferienplanung im Kindergarten, in dem meine Frau arbeitet, macht. Machen wir das beste draus! Oder einfach IFR machen?
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… Oder einfach IFR machen? Beste Idee, Andreas! Viel Spaß im Fliegerurlaub in U. K. - berichte Mal… LG
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