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27. November 2014: Von Markus Pöschel an  Bewertung: +2.00 [2]

Lieber Alexis,

warum die Aufregung ?

Deine Werft hatte ein Angebot und wusste daher ganz genau welche Kosten anfallen würden. Du solltest Dich also lieber bei Meier Motors beschweren, denn diese waren ja nicht gezwungen bei Beech zu kaufen.

Dass Cirrus nur mit FedEX versendet ist allgemein bekannt. Beim Letzten Customer Symposium in Duluth USA hat Beech dieses Problem zur Sprache gebracht. Auch das Service Center aus Paris beschwerte sich. Die Antwort von Nathan Anderson war: "we are currently working on this issue". Was so viel bedeutet wie: interessiert uns nicht. Statt den Rabatt den Cirrus von FedEX bekommt an seine Kunden weiter zu geben, hauen diese noch einmal 100% drauf. Die Service Center sind natürlich gezwungen diese Frachtkosten weiterzugeben, sonst gäbe es bald keine Service Center mehr. Und noch etwas: Auch Lagerware wurde irgendwann bestellt und es fallen deshalb auch hier Frachtkosten an. Die Ersatzteile sind ja nicht durch wundersame Vermehrung plötzlich im Lager des Service Center aufgetaucht.

Gruß

Markus


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