Das hat mehr mit Fluggastrechten (EU VO xyz) zu tun als mit Kundenservice. Und selbst wenn, das sind alles subjektive Einzelfälle, damit kann man jede Diskussion relativieren.

Fakt ist aber, objektiv gesehen, dass Ryanair systematisch Arbeitnehmerrechte torpediert und sich auf Kosten der Angestellten einen Wettbewerbsvorteil ergattert. Ich sage nicht dass LH das nicht auch gern tun würde, es ist dort aber derzeit nicht der Fall.