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Engagierter Journalismus aus Sicht des eigenen Cockpits
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30. Juli 2013: Von Achim H. an Lutz D. Bewertung: +2.00 [2]
Ja, beim LBA ruft nach spätestens 15 Minuten die Sachbearbeiterin an und teilt mit, wie sie mit Vornamen heißt und dass sie heute für Dich zuständig sei und sich sehr darüber freut, zu Diensten zu sein. Sollte das Anliegen länger als 1 Tag benötigen, ruft der LBA-Präsident an und entschuldigt sich. Drei Gutscheine über Luftraumverletzungen kommen dann innerhalb eines Tages per Post. Nach Erledigung des Anliegens meldet sich dann nach einer Woche die Abteilung Qualitätssicherung des LBA und lässt Dich ein paar Fragen von 1 (sehr unzufrieden) bis 5 (sehr zufrieden) beantworten um die Servicequalität zu verbessern.
31. Juli 2013: Von Lutz D. an Achim H.
Du Zyniker!
31. Juli 2013: Von Malte Höltken an Lutz D.
Du hast angefangen...

Wenn man beim LbA ein Flugzeug zulassen will, muß man ein fehlendes Dokument erst eingereicht haben, bevor das LBA einem mitteilt, welches Dokument als nächstes fehlt.

Denen laufen keine Kunden davon... offensichtlich.
31. Juli 2013: Von Mich.ael Brün.ing an Malte Höltken
"Denen laufen keine Kunden davon... offensichtlich."

Stimmt, die sterben einfach langsam weg.
31. Juli 2013: Von Daniel Krippner an Mich.ael Brün.ing
"Luftfahrt Beerdigungs Administration" ?

5 Beiträge Seite 1 von 1

 

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