Pilot und Flugzeug Forum

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13. April 2005: Von Bernd Juhrig an Dr. Thomas Kretzschmar

Kontext

Hallo,

seit 1993 bin ich Teilnehmer der GA und mit bisher insgesamt 5 Flugzeugkäufen einigermassen firm in der Branche.Mich wundert da nichts:es gibt in der Branche KEINE Dienstleistungsorientierung und Kundenausrichtung,es ist ein reiner Verkäufermarkt,der Kunde wird schlichtweg als Melkvieh betrachtet.HPA ist kein bisschen besser,dass ist mir leider von Anfang an sehr negativ aufgefallen bei dem Verein.
Von diesen "Verkäufer" hat keiner je begriffen,dass der beste Akquisiteur der zufriedene Kunde ist,der innerhalb seines Netzwerkes Reklame für das Produkt macht,und dies ganz umsonst.
Die einzige Ausnahme ist da Mike Laux von AAS,der kann es und hat sich daher auch auf den erfolgreichen Verkauf von Jets zurückgezogen.
###-MYBR-###MfG

BJ

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