Bringe diesen Thread wieder hoch da ich heute ein - ich weiss noch nicht wie ich es einsortieren soll - Erlebnis mit Jepp hatte:

Online habe ich heute sowohl auf der grottenlangsamen Website wie im JeppDirect versucht irgendwo zu meiner bestehenden Subscription ein zusätzliches Gebiet hinzuzubuchen. Ich habe nur Deutschland im Abo und will dieses WE schauen, ob das Wetter einen VFR-Flug nach Schweden zulässt. Da sollte das One-Time Hinzubuchen für einen Monat doch kein Problem darstellen... hab ich gewagt zu denken.. Fehlanzeige!

Keine Chance irgendwo auf der Website sowas auszuführen. Also zum Hörer gegriffen und die deutsche Rufnummer zur Hotline angerufen. Am anderen Ende gab's einen englisch-sprechenden Hotliner. Okay, für mich kein Problem. Und nach Schilderung meiner Intentions wurde ich weitervermittelt zu einer deutschen Ansprechpartnerin, die wirklich nett, kundenorientiert und mein Anliegen umgehend lösen konnte. Dafür ein großes Lob! Eine Stunde später hat mein iPad das neue Kartenmaterial bereits heruntergeladen.

Was mich ernüchternd und ein wenig nachdenklich zurücklässt ist aber der Umstand, daß ein "data-driven" Digitalunternehmen wie es Jeppesen so gerne sein möchte nicht in der Lage ist eine halbwegs brauchbare Website hinzubekommen wo so ein Anwendungsfall, den ich jetzt mal als so gar nicht so selten oder untypisch einstufe - nicht online lösbar ist, was mir die Dame indirekt bestätigt hat als ich Sie gefragt habe, wie man das beim nächsten Mal am besten anstelllt.

Probemonat mit SkyDemon und Dir wird geholfen ;-)

Ganz meine Erfahrung, Jeppesen Webseite eine Katastrophe, der persönliche Service aber hervorragend: kompetent und flexibel. Zu Flight Deck VFR: Bisher noch keine bessere VFR flight App gefunden, da kann Garmin Pilot noch einiges lerner, besonders die Darstellung von Beschränkungsgebieten. Da kann man keines übersehen.

Bei meinem Umstieg von Avidine/GPS155 auf G600 / GTN750 war der Service bezüglich der Abonnementsänderung auch total problemlos.

Allein zwischen Jeppesen und Garmin mit Concierge gibt es noch gewaltige Probleme, anscheinend traut der eine dem anderen nicht. So ist das automatische Avionik Updaten über Flightstream immer noch nicht möglich. Die Updates müssen immer noch über uralt-Windows-SW und SD-Karten laufen.

"Zu Flight Deck VFR: Bisher noch keine bessere VFR flight App gefunden"

Ich habe fast zwei Jahre intensiv FlightDeckVFR (80h VFR p.a.) genutzt und bin vor gut einem Jahr auf Skydemon eingestiegen, habe dann ein halbes Jahr beides parallel genutzt und nutze seither nur noch Skydemon. Ich empfehle aus meiner Erfahrung ganz eindeutig: Skydemon - wegen der enormen Integration: z.B. Flugplanaufgabe, GAR-Aufgabe, Routenaustausch mit Autorouter u.a. und der sehr grossen geographischen Abdeckung (gibt es noch eine VFR-App mit Abdeckung für Neuseeland ?) zu einem vglw. günstigen Preis.