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Engagierter Journalismus aus Sicht des eigenen Cockpits
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27. Juni 2019: Von Ulrich Hagmann an Jürgen Scheiwe
Ich antworte mal an den letzten, die Frage richtet sich aber an alle:
Mein Jeppesen MFD VFR Abo läuft am 20.07.2019 ab.
Ich habe mir vorgestellt, von Jeppesen gefragt zu warden, ob ich bis 31.12.2019 verlängern, oder gleich kündigen möchte oder erst zum 31.12.2019, oder ob ich auf FF umstellen möchte.
Nichts dergleichen ist passiert: Ich habe eine Rechnung bekommen für die Verlängerung bis 20.07.2020, so als ob gar nichts gewesen ware.
Eine telefonische Rücksprache war bis jetzt noch nicht möglich. Nach 30 Minuten in der Warteschleife habe ich um einen Rückruf gebeten, der aber noch nicht erfolgt ist.
Was soll man den davon halten?
27. Juni 2019: Von  an Ulrich Hagmann

Die „Rechnungen“ von Jeppessen für MFD sind ohnehin nur Angebote - Du kannst sie einfach nicht bezahlen und gut ist. Das ist nicht wie bei Mobilfunkverträgen, dass sich das Abo automatisch verlängert, wenn Du nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt hast (oder so).

Das Einzige, was man beanstanden könnte, wäre, dass sie Dir jetzt ein Angebot schicken, MFD bis Mitte 2020 zu verlängern - obwohl sie schon wissen, dass sie nicht vorhaben, das tatsächlich zu leisten - aber willst Du Dich darum streiten?

27. Juni 2019: Von Ulrich Hagmann an  Bewertung: +1.00 [1]
Ich möchte nicht für 12 Monate bezahlen und dann nur für 5 Monate eine Gegenleistung bekommen, bzw. für weitere 7 Monate etwas, was ich nicht will (FF).

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