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21. Februar 2016: Von Timm H. an Daniel Fliegermann

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Hi,

wann habt ihr die Headsets gekauft? Gehe davon aus, Rechnung wäre dabei?

Garantie ist 5 Jahre.

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22. Februar 2016: Von Daniel Fliegermann an Timm H.

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Moin!

Jetzt erst den Beitrag gesehen. Headsets wurden 2012 gekauft, die Rechnung liegt mir leider nicht mehr vor, allerdings bin ich grade mit dem Händler, wo wir die gekauft haben, im Gespräch, ob und wie das mit Garantie etc läuft!

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23. Februar 2016: Von Achim H. an Daniel Fliegermann

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Bose sieht anhand der Seriennummer, wann das Gerät an den Vertriebskanal ging. Sind das weniger als 5 Jahre, nehmen sie das Headset nur anhand der Seriennummer. Sind es mehr, möchten sie eine Rechnungskopie. Bei mir lagen zwischen Bose-Auslieferungsdatum und Kaufbeleg 6 Monate, d.h. 10% der Garantiezeit.

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25. Februar 2016: Von Daniel Fliegermann an Achim H.

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Moin Beisammen,

erstes Headset ist nun verkauft...

Mit der Garantie schaut es nun so aus: Habe noch die Rechnungen dank freundlicher Hilfe auftreiben können!

Garantie läuft bis 5 Jahre nach Kaufdatum, danach ist man von der Kulanz von Bose abhänigig, von der ich wiederum eher gutes gehört habe.

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