...ja, an einen rundgedrehten Innensechskant dachte ich auch schon.

Und vielleicht doch noch mal kräftig ziehen ? Evtl. ist sie ja schon offen und das Gerät hakt irgendwo

noch am Rahmen ein bzw. steckt ziemlich fest im Steckeranschluss ?

Wenn möglich beim Rausziehversuch etwas seitlich li/re hoch/runter hin- und herbewegen...

Lässt sich die Mutter denn wieder festziehen? Das sollte ja einen Hinweis geben, ob der Innenseckskant gerundet oder das Gegenstück lose ist.