Finde ich ziemlich unprofessionell, diese Art der öffentlichen Bloßstellung

Wieso? Wenn es nicht verleumderisch und die ultima ratio ist, ist es DAS Mittel der Wahl. Jeder Gerichtsstreit bringt weniger Chancen und mehr Streß für alle Beteiligten. Habe kürzlich einer Gartentormotor-Firma, welche bewusst notwendige aber weit überteuertes Zubehör als "optional" bewarb, mit Öffentlichkeit gedroht. Die Sendung kam prompt. Es sei ein Druckfehler auf der Liste.